Algemene Voorwaaden

1. Definities
2. Eventum Training, gevestigd te Eemnes onder KvK nr. 86310488
3. Klant: degene met wie Eventum Training een overeenkomst is aangegaan.
4. Partijen: Eventum Training en klant samen.
5. Consument: een klant die tevens een individu is en als privépersoon handelt.

2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
3.Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten van Eventum Training.
4. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
5. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

3. Prijzen
4.Alle prijzen die Eventum Training hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen
5. Alle prijzen die Eventum Training hanteert voor zijn diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt kan Eventum Training ten alle tijden wijzigen.
6. Partijen komen voor een dienstverlening door Eventum Training een totaalbedrag als richtprijs overeen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgewezen, zijn overeengekomen.
7. Eventum Training is gerechtigd om 10% van de richtprijs af te wijken.
8. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Eventum Training de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
9. Indien de prijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
10. Eventum Training heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
11. Voorafgaand aan de ingang ervan zal Eventum Training prijsaanpassingen mededelen aan de klant.
12. De consument heeft het recht om de overeenkomst met Eventum Training op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

4. Betalingen en betalingstermijn
5. Eventum Training mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
6. De klant dient betalingen achteraf binnen 14 dagen na levering te hebben voldaan.
7. Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betaling.
8. Eventum Training behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

5. Gevolgen niet tijdig betalen
6. Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Eventum Training gerechtigd de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransactief in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
7. Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Eventum Training.
8. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
9. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Eventum Training zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
10. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Eventum Training op de klant onmiddellijk opeisbaar.
11. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Eventum Training, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Eventum Training te betalen.

6. Herroepingsrecht
7. Een consument kan een aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden van ontbinding op voorwaarde dat:

• Het product niet is gebruikt.
• Het geen product is dat snel kan bederven als voedsel of bloemen.
• Het geen product is dat speciaal voor de consument op maat gemaakt is of aangepast.
• Het geen product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen.
• De verzegeling nog intact is, indien het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud.
• Het product of dienst geen logies, reis, restaurantbedrijf, vervoer, cateringopdracht of vorm van vrijetijdsbesteding betreft.
• Het product geen los tijdschrift of krant is.
• Het geen (opdracht tot) spoedreparatie betreft.
• Het geen weddenschappen en/of loterijen betreft.
• De consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht.
• Het geen dienst betreft die met instemming van de klant volledig worden uitgevoerd binnen de 14 kalenderdagen bedenktijd en waarbij de klant uitdrukkelijk heeft verklaard van het herroepingsrecht af te zien.

Verder zijn uitgezonderd:

• Sociale dienstverlening en gezondheidszorg.
• Gokactiviteiten.
• Financiële diensten.
• Pakketreizen.
• Passagiersvervoersdiensten.
• Onroerende zaken (huis, grond).
• Overeenkomsten waarbij een notaris nodig is.
• Verkoop van producten via de telefoon of via internet.
• Overeenkomsten voor een bedrag minder dan 50,00eu

7. Vergoeding van borgkosten.
8.Indien de consument tijdig van zijn herroepingsrecht gebruik heeft gemaakt en als gevolg daarvan tijdig de volledige bestelling aan Eventum Training heeft geretourneerd, dan zal Eventum Training eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling van de consument terugbetalen.
9. De kosten voor bezorgen komen slecht voor rekening van Eventum Training voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd.

8. Opschortingsrechts
9. Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

9. Verrekening
10. Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Eventum Training te verrekenen met een vordering op Eventum Training.

10. Verzekering
11. De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:

• Geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst.
• Zaken van Eventum Training die bij de klant aanwezig zijn.
• Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd.

12. De klant geeft op eerst verzoek van Eventum Training de polis van zijn verzekeringen ter inzage.

11. Garantie
12. Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Eventum Training enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatverplichting.

12. Uitvoering van de overeenkomst
13. Eventum Training voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
14. Eventum Training heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
15. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
16. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Eventum Training tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
17. Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Eventum Training tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.

13. Informatieverstrekking door de klant
14. De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Eventum Training.15.De klant staat in voor juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.16. Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Eventum Training de betreffende bescheiden.17.Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Eventum Training redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor klant van de rekening.

14. Duur van de overeenkomst betreffende een dienst
15. De overeenkomst tussen Eventum Training en de klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor de duur van 6 maanden, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
16. Na afloop van het termijn genoemd in lid 1 van dit artikel wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen van de overeenkomst opzegt met inachtneming van de opzegtermijn van 1 maand, waardoor de overeenkomst rechtswege eindigt.
17. Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet de klant Eventum Training schriftelijk in gebreke stellen.

15. Opzeggen overeenkomst dienst voor bepaalde tijd
16. De klant of consument kan een overeenkomst betreffende een dienst die voor bepaalde tijd is aangegaan niet eerder dan na 6 maanden opzeggen.17. Na afloop van de minimum looptijd van 6 maanden kan voornoemde overeenkomst opgezegd worden door de klant met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.18. Indien de overeenkomst betreffende een dienst voor minder dan 6 maanden is aangegaan, dan is de overeenkomst tussentijds niet opzegbaar.

16. Intellectueel eigendom
17. Eventum Training houdt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechts, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
18. De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Eventum Training (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.

17. Geheimhouding
18. De klant houdt iedere informatie (in welke vorm dan ook) die hij van Eventum Training ontvangt geheim.
19. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Eventum Training waarvan de klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat de verspreiding ervan Eventum Training schade kan berokkenen.
20. De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheim houdt.
21 De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
22. Die al openbaar was voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant.
23. Die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht.
24. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

18. Boetebediening
19. Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete.

– Is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete 1.000,00 euro.

20. Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat de overtreding voortduurt.
21. Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
22. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Eventum Training waaronder zin recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

19. Vrijwaring
20. De klant vrijwaart Eventum Training tegen alle aanspraken van derden die verbrand houden met de door Eventum Training geleverde producten en/of diensten.

20. Klachten
21. De klant dient door Eventum Training geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
22. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Eventum Training daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
23. Consumenten dienen Eventum Training Uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
24. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
25. Indient een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Eventum Training gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

21. Ingebrekestelling
22. De klant dient gebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Eventum Training.
23. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Eventum Training ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

22. Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
23. Als Eventum Training een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Eventum Training verschuldigd zijn.

23. Aansprakelijkheid Eventum Training
24. Eventum Training is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
25. Indien Eventum Training aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
26. Eventum Training is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
27. Indien Eventum Training aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
28. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke)ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

24. Vervaltermijn
25. Elk recht van de klant op schadevergoeding van Eventum Training vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

25. Recht op ontbinding
26. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Eventum Training toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichting, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
27. Is de nakoming van de verplichtingen door Eventum Training niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Eventum Training in verzuim is.
28. Eventum Training heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of tijdig nakomt, dan wel indien Eventum Training kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

26. Overmacht
27. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Eventum Training in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Eventum Training kan worden toegerekend in een van de wil van Eventum Training onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Eventum Training kan worden verlangd.
28. Tot de in lid 1 genoemde overmachtssituatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestatie en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer-, en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weeromstandigheden of werkonderbrekingen.
29. Indien zich een overmachtssituatie voordoet waardoor Eventum Training 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Eventum Training er weer aan kan voldoen.
30. Vanaf het moment dat een overmachtssituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
31. Eventum Training is in een overmachtssituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.

27. Wijziging van de overeenkomst
28. Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
29. Voorgaand lid is niet van toepassing bij producten die zijn afgenomen in een fysieke winkel.

28. Wijzing algemene voorwaarden
29. Eventum Training is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.30. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen ten allen tijde worden doorgevoerd.31. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Eventum Training zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.32. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden op te zeggen.

29. Overgang van rechten
30. Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Eventum Training.
31. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
32. Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
33. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
34. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Eventum Training bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

30. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
31. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
32. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Eventum Training is gevestigd/ praktijk houdt/ kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.